Markeing para Restaurantes
Método Venda Mais Pro: Trafego Pago + Inteligência de Vendas online e off-line
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Ivo Carvalho
Estrategista Digital
Gestor de Tráfego e Conversão, Especialista em Vendas e Marketing Digital. Tive minha tragetória iniciada na Engenharia Industrial Elétrica. Focado em vendas para empresas de Tecnologia da Informação como multinacionais na área de segurança, empresas de ERP entre outras.
A Inteligência de vendas aliada as pricipais plataformas de Marketing Digital farão seu restaurante bater recordes de vendas.
Nossa missão é multiplicar as suas vendas.
com resultados sólidos ainda nos primeiros 3 meses.
Vamos te levar para o próximo nível em vendas com a estratégia certa.
Porque Confiar na Venda Mais Pro?
Possuímos um time de colaboradores que vão entender os diferencias e pontos fracos de seu restaurante e delivery e apresentar um relatório de melhorias, apresentando estratégias para multiplicar suas vendas.
Nossa missão é transforma seu negócio em uma máquina de atrair novos clientes e fidelizar quem já te conhece.
ESTRATÉGIAS DE VENDAS
Mais do que apertar os botões certos, uma agência de marketing precisa ter o foco no objetivo que mais importa, ou seja o aumento das vendas.
É preciso entender o negócio do cliente, descobrir a essência do público comprador, atrair, conectar-se, se relacionar com ele, vender e sempre surpreender com uma entrega acima do esperado.
Somos especializados em Restaurantes
Se você tem uma entorse você procura um clinico geral ou um ortopedista?
O mesmo pensamento pode ser utilizado na hora de contratar a empresa que vai cuidar de suas vendas e da reputação de marca na internet.
Apesar de existir um ponto de partida comum, é preciso desenvolver estratégias personalizadas para cada estabelecimento, cada restaurante possui a sua própria indentidade e seu próprio publico comprador.
Conhecemos produndamente esses públicos alvo e o passo a passo para fazer o seu delivery e as vendas do seu balcão baterem com recordes de vendas.
Não faço experiência com o seu dinheiro!
O Método
Foodporn para chamar a atenção e se conetar com seu cliente.
Aparecer para a pessoa certa no horário certo.
Aparecer nas primeiras posições nas pesquiss do Google.
Conheça o poder das Campanhas Virais que vão lhe proporcionar um crescimento de novos clientes de uma frma que você ainda não viu.
Programa de fidelidade: Recorrência para quem já te conhece e vender novamente para aqueles clientes que deixaram de comprar.
O Delicery cresce com novos clientes, mas se mantem saldável com a recorrência.
São 9 Pontos para serem orquestrados da maneira a fazer seu restaurante bater recordes de vendas e criar um processo de melhoria contínua das vendas, atendimento e entrega.
Conhecemos produndamente os inúmeros públicos alvo e o passo a passo para fazer o seu delivery e as vendas de seu salão bombarem.
Não faça experiência com o seu dinheiro!
Qual a melhor solução para escalar as vendas de seu Delivery?
Outro ponto a favor do WhatsApp é o fato de que as taxas de respostas do cliente são altíssimas, o que permite a pro atividade da equipe de vendas.
Existem ainda a opção de integrações com outras ferramentas que possibilitam a metrificação do tempo de atendimento, número de vendas, taxa de conversão e outros itens, porém sua implementação pode requerer uma complexidade maior.
A utilização da lista de transmissão permite escalar a comunicação de modo transmitir a sensação de pessoalidade para o cliente.
Sem dúvida nenhuma o WhatsApp é uma ferramenta que permite criar uma relação de proximidade com seu cliente. A interação humana é um fator importante para criação desses laços.
Existem também o WhatsApp Business que permite a utilização de automações que facilitam escalar o atendimento, porém é preciso ter muito cuidado com o excesso dessas automações, pois quem opta pela interação com um humano, prefere mesmo ser atendido por uma pessoa.
A venda pelo WhatsApp possui vantagens sobre o atendimento via telefone, já que permite que um único vendedor interaja com inúmeros leads ao mesmo tempo.
A conversa via telefone pode ocupar um vendedor por tempo demasiado, diminuindo assim a produtividade.
O atendimento via telefone pode querer inúmeras linhas e atendentes caso exista uma demanda maior. Se o cliente ligar e encontra a linha ocupada a probabilidade é grade de que este procure um outro estabelecimento para fazer o seu pedido.
Vantagens do Cardápio Web
É sabido que existem pessoas, em especial as mais velhas que possuem resistência / dificuldades em realização de compras digitalmente, é preciso ter bons argumentos para que essas pessoas vencer a barreira da 1ª compra.
Seguem abaixo alguns desses argumentos:
- Cupons especiais de aquisição para a 1ª compra com descontos atrativos.
- Programas de fidelização de clientes onde pontuações são obtidas à medida que compras são realizadas, para posterior resgate do prémio “que precisam ser atrativos”.
- Interface amigável “para facilitar a colocação do pedido”.
- Processo de acompanhamento do status do pedido, “essa funcionalidade entrega conforto ao cliente, porque este pode acompanhar em que estágio se encontra o seu pedido “através da própria ferramenta e através de notificações via WhatsApp” “pedido aceito, em preparação, saiu para entrega e entrega realizada.
- Outro processo que cria grande conexão do estabelecimento com o cliente, são as pesquisas de satisfação realizadas após cada entrega. “o cliente se sente prestigiado quando entende que está sendo ouvido e que sua percepção do atendimento está sendo levada em consideração.
- Boas ferramentas disponibilizam para o cliente após a finalização do pedido, um resumo da compra via WhatsApp, isso permite que o cliente tenha a garantia de que de fato, seu pedido foi colocado no restaurante.
Porém existem ainda uma série de vantagem para o legista que utiliza cardápio digital.
É possível precisar o número de pessoas que acessaram a ferramenta, é possível rastrear os passos percorridas pelo cliente, saber quem realizou a compra, anunciar para as pessoas que colocaram produtos no carrinho, porém não efetivou a compra.
É possível comparar os dados dos relatórios do Meta Ads com os dados da plataforma e com isso realizar uma análise de métrica muito mais assertiva e com isso melhorar cada etapa do processo de vendas e a jornada de compra do cliente.
Sendo assim, nossa conclusão é que as vendas pelo WhatsApp são eficientes e podem ser um bom caminho para o cliente que está iniciando um serviço de delivery, porém para escalar esse processo de forma mais eficiente e barata, a adoção de um cardápio digital é quase que um processo natural para aquele restaurante que pretende evoluir para o próximo patamar de vendas.
Entenda como vender mais
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